Zelfevaluatierapporten INK

Als een organisatie door het INK wil laten beoordelen of zij in aanmerking komt voor een INK-erkenning (verbetercertificaat, onderscheiding of prijs) is het daarvoor nodig dat een zelfevaluatierapport ingediend wordt. Bering & Partners biedt ondersteuning bij de totstandkoming van zo’n zelfevaluatierapport. Deze ondersteuning kan op diverse manieren worden vormgegeven variërend van inhoudelijk advies en coaching , begeleiden van managementbijeenkomsten en werkgroepen, leveren van commentaar op het concept-rapport, een indicatie geven van de te verwachten score en de haalbaarheid van de erkenning tot en met het volledig schrijven van het rapport. De ervaring leert dat externe begeleiding expertise toevoegt, meer samenhang bewerkstelligt, focus geeft, ‘blinde vlekken’ aan het licht brengt en versnelling geeft aan verbeteractiviteiten.

Dat de begeleiding van Bering & Partners succesvol is, blijkt uit het feit dat 3 organisaties die een INK-onderscheiding gewonnen hebben door ons begeleid zijn, zowel in het voortraject als het schrijven van het rapport. Het betreft Laboratorium voor KCHI van het Medisch Centrum Alkmaar (2002), Regionale Ambulance Voorziening Utrecht (2006), Star-MDC (2006).

Ervaringen van de Regionale Ambulance Voorziening Utrecht:
Citaat: “De RAVU levert ambulance- en meldkamerzorg aan 1,2 miljoen inwoners in de provincie Utrecht. Sinds 2000 heeft de RAVU gewerkt aan de totstandkoming van efficiënte en effectieve bedrijfsprocessen die direct gerelateerd zijn aan haar kerntaken. Het huidige kwaliteitssysteem is mede gevormd door de herhaalde uitvoering van positiebepalingen en zelfevaluaties volgens het INK-managementmodel.
De opbouw en formulering daarvan is begeleid door Bering & Partners. De adviseurs blinken uit in hun materiedeskundigheid als INK-kennispartner dan wel INK-auditor. Daarnaast treft hun nauwgezetheid en vaardigheid bij het bepalen van de SWOT-analyse van de organisatie en verslaglegging daarvan middels een zorgvuldige tekstredactie. Het door de RAVU achtereenvolgens behaalde INK-verbetercertificaat (2004) en de INK-onderscheiding (2006) komen voor een aanzienlijk deel voor rekening van de begeleiding door Bering & Partners.”

Ervaringen van Star-MDC
Lees meer over de ervaringen van Star-MDC

[vorige pagina]