Prestatie-indicatoren en Uitkomstenmanagement

Organisaties die willen sturen op resultaten moeten daarvoor een aantal stappen ondernemen. Deze stappen zijn:

1. Visie bepalen
2. Strategische doelstellingen / speerpunten voor beleid formuleren
3. Per doel de succesbepalende factoren benoemen
4. Per succesbepalende factor: enkele prestatie-indicatoren benoemen
5. Bepaal per prestatie-indicator een norm/streefniveau
6. Bepaal wie waarvoor verantwoordelijk is
7. Onderneem actie
8. Monitor de prestaties en verander de processen indien nodig

Bering & Partners begeleidt organisaties die hun strategische doelen wil omzetten in concrete activiteiten. De vertaling van het strategisch meerjarenbeleid van de instelling in concrete, helder geformuleerde doelen met goed toetsbare activiteiten staat centraal. De deelnemers leren om per strategische doelstelling succesbepalende factoren te benoemen en deze te vertalen in prestatie-indicatoren, streefniveau’s en activiteiten die ertoe leiden dat de beoogde prestaties worden behaald.

[vorige pagina]