Leergang kwaliteit & verbetermanagement & Beroeps Begeleidend Leren

Een échte verandering en verbetering binnen uw organisatie komt pas tot stand als alle niveaus binnen de organisatie – van manager tot professional – praktische handvatten krijgen voor de aanpak en uitvoering. Bering & Partners biedt hiervoor op maat ontwikkelde trainingen aan, die in company gegeven worden.

De training bestaat uit theoriebijeenkomsten gevolgd door praktijkopdrachten; het rendement voor de eigen werkpraktijk is optimaal omdat de deelnemers tijdens de training kwaliteitsverbeteringen voorbereiden, uitvoeren en implementeren onder begeleiding van de docenten. Wij gaan met u in gesprek om te onderzoeken wat uw wensen zijn en passen daar het programma op aan.

Beroeps Begeleidend Leren (BBL)

Organisaties kunnen ervoor kiezen om deze trainingen onderdeel te laten zijn van een  BBL-traject dat vele fiscale voordelen biedt, de kosten kunnen hierdoor zeer beperkt blijven. Zo hebben wij in 2008 een trainingsprogramma ontwikkeld en uitgevoerd voor 250 medewerkers als onderdeel van een BBL-traject. De leidinggevenden werkten tijdens deze training aan eigen verbeterprojecten die gedurende de trainingsperiode werden uitgevoerd. De verbeterprojecten werden vorm gegeven op basis van een 6-stappenplan, waarin de PDCA-cyclus, het SMART formuleren van doelen, de implementatie en de borging centraal stonden. Naast de benodigde technische tools werd ook aandacht besteed aan omgaan met weerstand en het effectief leidinggeven aan veranderingen.

Met de medewerkers werd gewerkt aan de thema’s vraaggerichte zorg, verantwoorde zorg en veilige zorg. Voor de medewerkers uit de ondersteunende diensten (van huishoudelijke hulp, receptiemedewerker tot kok) stonden de thema’s kwaliteit en klantgerichtheid, werken met procedures en protocollen en het voorkomen en leren van fouten op het programma.

In elke zorgorganisatie zoeken wij samen met u naar een op maat gesneden programma, waarbij de toepassing in de eigen  praktijk voorop staat.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Anneke Mooren (06-514 99 737) of Laurence Oostveen ( 06-198 64 765).